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10個錯誤的社交媒體營銷傷害品牌

發布時間:2019-09-02 14:05來源:萬師傅閱讀量:553

  談到社交媒體,互聯網上有無數的文章告訴我們如何做社交媒體,但社交媒體是人與人之間的溝通,人是最善變的,所以當那些所謂的體驗文章問世時,你可以作為參考,但如果你實現它,效果可能不是你所期望的。

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  事實上,現在74%的互聯網用戶都在社交媒體網站上。換句話說,如果你的品牌想要擁有一個巨大的潛在粉絲群,它需要在社交媒體中活躍起來。但社交媒體也是一種工具,如果它出現錯誤,可能會損害你品牌的聲譽。因此,當我們最大限度地利用社交媒體時,最正確的事情就是避免他人的錯誤。

  美國專欄作家John Boitnott最近分享了關于Inc.com的10個社交媒體錯誤。

  1.讓錯誤的人接手

  你的社交媒體的主要原因是與世界分享你的聲音。那么,如果你把你的社交媒體賬戶行為外包給別人,你怎么能達到你的要求呢?更糟糕的是,如果你有一個不合格的人,比如實習生,管理社交媒體,怎么做?有很多錯誤,例如,有人不能完全理解如何解釋你在做什么。這并不是說你從來不需要外包你的賬戶活動。一天中的任何時候你都不能在線。只要記住找到一個最有資格的人或代理人來做這項工作,并在正在實施的戰略的基礎上一起工作。

  2.受到攻擊

  對于擁有社交媒體帳戶的人來說,安全性是一個主要問題。例如,2013年,數字安全公司trustwave發現318,000個Facebook帳戶被銷毀。您的社交媒體帳戶被黑客入侵是災難性的,因為這會導致您的帳戶被擱置并失去粉絲的信任。

  為了防止你的帳戶被黑客入侵,確保你有一個創造性的密碼,使用社交媒體管理工具,并且只允許特定的個人進入。查看有關如何保護您的社交媒體帳戶的更多建議。

  3.別太個人化

  分享你的品牌個性是必不可少的,因為它可以幫助你與其他品牌分開,并告訴你的粉絲標志背后的含義。但是,你不能把你的社交媒體帳戶過于個性化。給予負面的反饋,或者分享敏感的話題,比如政治或宗教,會損害你的品牌聲譽,使你的追隨者望而卻步。

  4.不去創造原創內容

  你想讓自己成為行業的權威并與你的聽眾互動,"Rampton說。但你不能通過重復他人的工作來做到這一點?!斑@不是說你不能共享已經寫的相關圖表、視頻或文章。這就意味著你應該創建原創內容來吸引你的特殊觀眾。世界上最頂級的DJ,Skrllexlex是這樣做的完美例子。當你可以與其他人平衡你的原始內容時,你會改進交通,向新的游客開放,繼續把自己看作一個行業領導者。

  5.標簽劫持

  毫無疑問,你到處都在使用標簽,這不是一個錯誤。 研究證實,這張圖片,包括標簽,比那些沒有的人更受歡迎。 但是你必須小心使用標簽,特別是在談論用戶占用你的帳戶時。 例如,有一個經典的麥當勞錯誤,當快餐連鎖店要求顧客分享他們的#麥克唐納故事時,這導致了一個可怕的故事,而不是溫暖的孩子的記憶。

  避免這種情況的最簡單方法是清楚地定義標簽,這樣可以接觸到正確的受眾。使用關鍵字和標簽會導致標簽被劫持。

  6.支付假粉絲和喜歡

  雖然你可能要花錢去做廣告才能接觸到你的一些觀眾,但是花錢來增加你的粉絲數量和喜歡卻是一個可怕的、應該避免的伎倆。因為這些人不像你品牌的真正粉絲那樣忠誠,他們對你的社區貢獻很少。真正的粉絲更愿意提升品牌意識,成為品牌推動者。似乎購買球迷是一個好主意,以增加球迷或前鋒,但它將最終損害您的品牌。

  7.為了全部使用它們,請使用每個平臺。

  在多個社交媒體平臺上很好,但你不必在每個社交網絡上。例如,一家律師事務所應該有LinkedIn和FaceBool帳戶,但它需要Pinterest或Snapchat帳戶嗎?不,做一些調查,找出你的聽眾會出現在哪里,主要是在這些平臺上。

  8.發送垃圾郵件給你的追隨者

  頻繁地共享內容或狀態是絕對必要的,但您不希望過高。最終,粉絲們會厭倦你瀏覽他們的社交媒體賬戶。那么,你的臉書,推特帖子多久一次呢?這將根據你的追隨者的規模,網絡自己的算法,以及你的追隨者的活躍程度而改變。

  根據緩沖區,有這樣的分解:

  *推特:一天14次,從午夜到晚上10點,中部時區,每小時不超過一次,周末,每天7次,從凌晨3點到晚上9點,大約每三小時一次。

  *facebook:每天兩次,每周七天,上午10:08,下午3:04。

  *LinkedIn:一天一次,早上8:14,周末不需要。

  *谷歌+:每天2次,早上9:03,晚上7:04,沒有周末。

  9.不使用管理工具

  管理你所有的社交媒體賬戶是一個可怕且耗時的過程。這就是你需要使用社交媒體管理工具的地方,比如buffer、hootsuite、social oomph或sproup。

  現在是組織內容、與團隊合作和監控結果的時候了。但不要自動匹配所有的更新。追隨者很快就會明白,你不再花時間與他們進行真正的交流和承諾。

  10.不要利用Web流量、目標和ROI跟蹤行為

  您的更新是否適合人群?它們有效帶來流量嗎?您的努力會帶來某種投資回報嗎?如果不經常監控這些事情,您如何看待促銷的效率?像virtualheat,spredfast,sysomos,sprout一樣使用

  社交和Ubervu監控您的促銷活動。谷歌分析是這項任務的另一個好資源。社會化媒體

  考官有幫助你追蹤你的記錄的指南。

  社交媒體是一種新的媒體方式,可以說沒有人是這一領域的專業人士,它是和眾所周知的。但這些錯誤是可以避免的,使我們更容易在社交媒體上順利運行。

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