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萬師傅

服務范圍覆蓋全國 服務去除中間化 服務費可大幅降低

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1、達州家電清洗找選擇哪家比較好一些?

1.達州市尊仕保潔服務有限公司地址:達州通川區白塔路243號2.達州市現代保潔服務有限公司地址:達縣南外新達街255號以上公司都是產品質量在網上或許現實里都是遭到共同好評的,能夠參閱下

劉強東:未來幾年電商增速遠超GDP

2019-12-04 14:51 22
一家不賺錢的公司一定是非常可恥的,因為這無法給股東創造現實的利益。但是如果一家公司在不該賺錢的時候賺錢了,那是非常愚蠢的。劉強東,京東創始人、CEO。今年是京東的第十個年頭,2004年,劉強東只有30多人的隊伍。2012年8月,劉強東微博上一封“挑戰書”掀起電商行業巨頭價格戰。近年來,京東先后叫板當當網、蘇寧、國美。從曾經的敢言,到帶領京東2013年“休養生息”,劉強東說,一個公司的未來,說到底是由消費者來選擇的。他希望京東扮演的角色是:讓消費者在購物中體驗到幸福。京東一直致力于“站著掙錢”新京報:現在電商行業實現盈利的不多,你怎么看?電商網站規模性盈利還需等待多久?劉強東:是否盈利和是否有能力盈利是兩個不同的概念。我之前說過,一家不賺錢的公司一定是非常可恥的,因為這無法給股東創造現實的利益。但是如果一家公司在不該賺錢的時候賺錢了,那是非常愚蠢的。而我,寧愿忍受暫時的羞愧,也不愿意持續地愚蠢。我絲毫不懷疑京東的盈利能力,因為我們為消費者、為合作伙伴,實實在在創造了價值。這只是一個時間問題,一切都會水到渠成。新京報:相比林林總總的電商網站,京東對用戶的獨特吸引力在哪里?劉強東:京東一直是一家致力于“站著掙錢”的企業。我們始終堅持正品原則,堅決不賣假冒偽劣、水貨;我們始終堅持低價,以便讓用戶能夠真正享受到物美價廉的產品。當用戶擔心物流配送服務質量沒有保障的時候,京東通過自建物流體系,率先推出“211限時達”配送服務;當用戶為在線支付的安全性擔心的時候,京東又推出了貨到付款服務。之后,京東又陸續推出了售后上門取件,先行賠付等。因此,京東的用戶,忠誠度都很高。我們相信,隨著網購用戶越來越理性,市場越來越成熟,京東會得到消費者越來越多的認同。一家獨大的電商生態不是健康的新京報:你如何評述其他幾家主要電商網站的發展狀況和特色?劉強東:中國網購用戶已經接近3個億,這些人肯定有各種各樣的需求。有人對價格更敏感一些,希望去網上的集貿市場,圖便宜。有人對服務、品牌更在意一些。因此,沒有哪家電商網站,可以滿足所有用戶的全部需求。我們不評價其他友商的發展策略,我們自己的定位很清晰,那就是做一個針對優質用戶的一站式購物平臺。我們不管是做品類擴張,還是服務提升,都是為了這個目的。當然,我們也希望友商也都能獲得很好發展,以促進整個電商行業的繁榮。獨木不成林,只有一家獨大,電商生態不可能是健康和良性的。新京報:未來電商行業傾向于結盟,還是混戰?為什么?劉強東:每一個行業均會在競爭與合作中走向成熟,并逐漸建立起一套生態體系。正如上述所言,我想電商行業也是,大家在市場上可能都是競爭對手,但更重要的是合作的關系,是一種競合的關系。當然,在不同發展階段,這種競合可能有不同的具體表現形式。總之,我們希望無論競爭還是合作,都能以給消費者帶來更大的好處和福利為目的,而不是打著各種幌子為了短期利益坑害用戶。未來幾年電商增速遠高于GDP新京報:電商行業受宏觀經濟的影響大嗎?你對未來一年經濟趨勢的期許如何?劉強東:宏觀經濟調控肯定會影響到每個行業,電商也不例外。作為企業,更多地應變壓力為動力,積極應對,轉化成企業發展的正能量。畢竟,我們的商業模式,有成本優勢;對線下的影響,可能反而變成對線上的機會。從長期來看,我對中國經濟的走勢充滿信心。新京報:你創業時客戶對電子商務一無所知,甚至質疑,如今全民擁抱電商網購。你有什么感受?劉強東:電子商務的發展,得益于這個偉大的變革時代。在變革帶來的機遇面前,電子商務企業抓住了,并且真真切切地給用戶帶來了便捷和實惠;當“用戶體驗至上”成為電商奉行的信仰時,“全民擁抱”是必然。十年前,當我們決定從線下轉到線上的時候,其實是下了很大的決心,那個時候也很焦慮。雖然我自己有信心,但有太多人不了解電商是怎么回事,包括合作伙伴,包括用戶,都需要一個培養過程。去年網購市場的規模首次突破了萬億元,但占全社會消費品零售總額的比重還很小;中國的電商市場,還有很大的增長空間。最起碼未來幾年,增長速度仍然會相當于整個零售市場增速的好幾倍,也會遠遠高于GDP的增長速度。同題問答我不投資樓市也不投資股市Q:2013年中國的經濟形勢,是否超出了你的預期?A:我們會關注外部環境對企業經營的影響,但歸根到底,公司最核心的競爭力還是來自內部。當然,一個良好的外部環境,對于企業的發展肯定是更為積極的。Q:如果你有500萬元的閑置資金,在2014年用于投資中國市場的話,你是優先考慮投資樓市,還是優先投資股市,為什么?A:我不會投資樓市也不會投資股市,我還是會把資金持續用于更有價值的業務上,比如京東的物流和技術平臺。我可能會花點錢在京東上買些書讀,主要是從中發現自己的不足,以便跟上公司前進的步伐。去年網購市場的規模首次突破了萬億元,但占全社會消費品零售總額的比重還很小;中國的電商市場,還有很大的增長空間。來源:行行出狀元

東南亞進入娛樂購物時代 Shopee與Lazada誰將制勝?

2019-12-04 14:49 23
日前,根據新發布的The Map of Southeast Asian E-Commerce2019年第三季度報告顯示,Shopee和Lazada正在激烈競爭東南亞市場。而谷歌、淡馬錫和貝恩公司聯合進行的研究顯示,2019年,主要由電子商務和打車服務推動的東南亞互聯網經濟在2019年突破了1000億美元大關,規模在過去4年中翻了3番。移動應用和數據分析平臺App Annie聯合iPrice Group SimilarWeb發布的最新報告顯示,東南亞跨境電商平臺Shopee獲得2019 Q3購物類APP每月活躍用戶總量榜單(以下簡稱月活量) 、桌面及移動網絡訪問總量榜單及總下載量榜單三項第一。根據iPrice報告,自上季度連摘三冠之后,Shopee增長態勢并未停息,本季度再摘三冠。其中,Shopee斬獲桌面和移動網絡總訪問量第一的席位,憑借具有針對性的本地化運營及明星引流策略吸引用戶,為年末大促打下基礎;且Shopee完成全區域下載量大滿貫,在東南亞地區月活量排名第一。此外,在2019年第三季度移動應用程序類別的月度活躍用戶(MAU)數量排行榜中,Lazada在馬來西亞、菲律賓、新加坡和泰國等四個國家中位居榜首,Shopee則在印度尼西亞和越南兩大“未來東南亞頭部市場”奪冠。同時,Shopee母集團Sea Group的財報顯示,根據集團2019 Q3財報,Shopee印尼站點Q3訂單超1.38億筆,日均單量超150萬筆。相較去年同期,單量增長達117.8%。谷歌淡馬錫及貝恩發布的《2019東南亞數字經濟報告》指出,僅印度尼西亞和越南兩地的電商產值,就達新、馬、泰、菲四個市場電商產值總和的2倍。且iPrice Group和App Annie的研究還表明,印度尼西亞和越南的電子商務網絡流量最高,而新加坡和菲律賓用戶對在線購物網站的訪問量在東南亞六個國家中最少。iPrice指出,Shopee和Lazada在移動設備領域都占據主導地位。但是,二者在網頁端都沒有競爭優勢。iPrice稱,東南亞已進入娛樂購物時代,當地人民迫切希望更加多元化的購物形式。而今年,Lazada和shopee兩家公司也都利用娛樂方式來刺激銷售額增長。在Q3季度的9.9超級大促中,Shopee曾大力推廣直播購物功能Shopee Live。日前,Shopee則正式上線專業KOL代理服務,通過與專業機構合作,Shopee根據賣家產品特性和對應受眾的購買習慣,分析本地消費者購物行為偏好,打破語言壁壘,為賣家推薦適合的本地KOL,進一步助力跨境賣家備戰雙12大促。目前已使用該服務的Shopee跨境賣家數據顯示,直播日店鋪訂單量和GMV均增長超17倍,跨境店鋪訂單轉化率提升。佐丹奴Giordano在泰國市場使用Shopee專業KOL代理服務后,直播日訂單量增長了1686%,GMV增長了1764%。目前,該服務已面向全體跨境賣家開放合作,并覆蓋印尼、馬來、越南、泰國等多地市場。而今年雙11期間,Lazada東南亞六國商家也首次全面啟用了直播帶貨,僅Lazada泰國直播總場次就超過1111場。其中,4小時的直播互動秀GUESS IT!King,在東南亞首創豎屏、多名網紅主播參與的形式,帶來六國爆款清單,收獲超過110萬觀看量。且Lazada也學習天貓,今年雙十一,在印尼、馬來西亞、菲律賓、泰國和越南五國同時舉行了Lazada Super Show購物狂歡夜晚會,在APP內及本地電視臺現場直播創下1300多萬觀看人次的新紀錄。此外,今年雙11,Lazada還推出了第一個APP內基于面部識別技術的游戲Moji-Go,增加和消費者的互動。來源:億邦動力網

三只松鼠成休閑零食領域首家年成交額破百億企業

2019-12-03 14:34 16
12月3日消息,今日,中國零食界首家全渠道成交額破百億企業落地蕪湖,三只松鼠成為國內率先且最快達到百億規模的休閑零食企業。三只松鼠午間公告稱,截至今日上午,公司全渠道成交額突破100億元人民幣。公告顯示,公司現已構建以堅果、果干、烘焙、肉制品為核心品類的休閑食品產品體系,成為以休閑食品為核心的制造型自有品牌多業態零售商。業內人士分析指出,百億規模的率先達成將產生資源集聚效應,越來越多的優質資源將向頭部企業傾斜,使其獲得長期成本優勢,有利于深度整合產品供應鏈,從而提高原材料生產使用效率,更大程度惠利消費者。此外,從增長速度來看,年僅七歲的三只松鼠跑贏了比自己年長的同業態零食企業。2012年成立以來,三只松鼠從5人淘寶小店成長為擁有3800余名員工的上市公司,服務全球上億用戶;三只松鼠天貓旗艦店粉絲數達3300余萬,為全平臺第一。同時,便捷觸達用戶的松鼠聯盟小店與天貓、京東等電商平臺、阿里零售通平臺、自營APP、團購等共同構筑了公司全渠道營銷模式,實現了對各類消費者群體的深度覆蓋。今年上半年,三只松鼠已完成從堅果品牌向全品類零食品牌的轉變,正從電商平臺逐漸轉型升級為數字化供應鏈平臺企業,將以制造型自有品牌多業態零售商為嶄新定位,為億萬消費者持續提供更多零食。來源:億邦動力網 文章:大海

三木谷浩史:日本電商界的馬云

2019-12-03 14:33 20
從1997年創立至今,樂天市場已是目前日本最大的電子商務平臺。在日本電商圈里,三木谷浩史就如中國的馬云,有膽識,有謀略,更有野心。很快,“雙十一”又要來了。這個原本屬于光棍的節日,如今變成了網購達人的狂歡節。秋意肅殺,中國電商巨頭們都在蓄勢待發。最近,日本電商界同樣硝煙彌漫。10月7日,雅虎日本董事長孫正義宣布,取消對互聯網搜索和購物平臺上的商戶進行收費,此舉意味著實體店將能更輕松地開設網上業務。然而,就在上個月,日本樂天市場(Rakuten Ichiba)的CEO三木谷浩史(Hiroshi Mikitani)剛剛宣布了新的收費政策。雅虎這一新政策的矛頭,無疑指向了樂天。面對雅虎來勢洶洶的價格挑戰,樂天保持了它一貫的強勢姿態。“我們不打算改變我們的收費結構,樂天市場目前處于電商市場的優勢地位。”樂天市場發言人杰雷米·托恩金(Jeremy Tonkin)回應道。在一場經濟會議上,三木谷浩史亦直言不諱:“我對雅虎策略的變化沒什么興趣。”三木谷浩史的底氣來自他所締造的樂天帝國。作為雅虎日本的最大競爭者,從1997年創立至今,樂天市場已是目前日本最大的電子商務平臺。據高盛投資公司(Goldman Sachs)的數據顯示,日本的電商市場規模約為4萬億日元,樂天和亞馬遜分別以24%和12%的市場份額占據第一和第二位,雅虎日本以6%的份額位列第三。如今,身家68億美元的三木谷浩史是日本排名第四的富豪。在日本電商圈里,他就如中國的馬云,有膽識,有謀略,更有野心。“出格”企業家的創新法則假如沒有1995年的那場大地震,也許三木谷浩史就不會走上電商的創業之路。災難奪走了親友的生命,這讓三木谷浩史意識到:“一切都存在變化的可能,沒有什么是永恒的。”“我必須在有生之年試試人生的可能性。”為了不留遺憾,他辭掉在興業銀行的穩定工作,并于1997年開創了樂天市場。和傳統內斂的日本商人不同,三木谷浩史個性張揚、充滿激情、敢于冒險。“No VC,No grey hair.”是他建立公司時的座右銘,意思是沒有風險的投資就沒有成熟的管理,這一理念也體現在他在選擇員工上。三木谷浩史并沒有招攬經驗專才,而是培養了一大批有潛力的應屆畢業生,這群人有個相通的特點:青春活力,熱愛互聯網,極度渴望表現自己。在三木的指揮和這群新力軍的拼搏下,樂天從原先只有13家入駐店鋪發展到今天的41000家商戶,成為日本人網絡交易的主要領地。“企業英語化”是三木谷浩史在2010年5月提出的一條讓人始料未及的管理策略:公司星期一上午的會議必須以英文進行,公司的文件要用英文打印,連電梯出口的標志也是英文。三木谷浩史要求所有員工必須在兩年內學會英語,否則將被降級或辭退。“一門外語可以讓你的思維和國際接軌,可以讓你掙脫日本的傳統觀念。英語是一個讓人改變的全球化工具。”三木谷浩史認為,日本企業在國外的一連串失敗事例說明,語言是日本企業在發展企業全球化中的重要障礙。推廣英語化,是樂天實現企業全球化的重要一環。三年來,盡管“英語化”政策爭議不斷,但事實證明,高壓之下,樂天員工的英語水平的確有了明顯提高。在最近一次國際英語交流考試中,樂天員工的平均分數比2010年提高了32%。這也為樂天的全球收購路打下了良好的根基。資本家的全球野心:打敗亞馬遜在許多人看來,三木谷浩史是一個具有強烈征服欲和冒險精神的人。樂天在歷經幾年的迅速發展后,其積累的資本超過了雅虎,成為了日本最大的互聯網服務公司。在亞洲500強零售商榜單中,以日本為主要市場的樂天占據了日本零售商總數的48.9%,銷售額共計97.6億美元。但三木谷浩史的野心絕不止于成為“日本第一”,他將樂天的競爭對手直接瞄準國際電商大腕亞馬遜,希望“力爭成為世界第一大互聯網服務公司”。去年7月的東京書展上,他曾在高調地展示了一款印有“打敗亞馬遜”日文字樣的T恤。不過,對于三木谷浩史的豪言壯語,部分業界人士持懷疑態度。彭博社2012年的統計數據顯示,過去五年間,樂天的年平均營收增長率為13%,遠不及亞馬遜35%的平均增長率。此外,2012年亞馬遜的銷售規模近900億美元,約為Rakuten的7倍。盡管目前看來,樂天與亞馬遜之間仍存在著相當的差距,但三木谷浩史從來不認為自己打敗亞馬遜的愿望是異想天開。在三木谷浩史看來,他所倡導的電子商務理念與亞馬遜不同:亞馬遜更像一個超級市場,以產品為中心;而強調“購物體驗”的樂天想要打造的是一個以店鋪為中心的交易平臺,為消費者營造一種類似在隔壁便利店買生活用品的親切氛圍。可以說,更像中國的天貓/淘寶。2008年5月,樂天將電商業務發展到臺灣。從2010年起,樂天開始后近乎瘋狂地擴張自己的商業版圖,除了電商,其觸角還延伸到了電子閱讀、網絡視頻、社交網站、倉儲物流以及票務旅游和理財服務等眾多領域。截止到2013年10月31日,樂天集團旗下的子公司多達38個。在三木谷浩史設想的宏偉藍圖里,這些業務將被很好地串聯起來,最終為消費者提供一站式的互聯網服務。在接受媒體采訪時,他曾表示:“我們必須在全球進行積極的發展,我認為我們目前的闖勁還不夠。”來源:行行出狀元

良品鋪子IPO過會 零食行業巨頭齊聚A股

2019-11-29 14:49 24
公開資料顯示,良品鋪子成立于2010年8月4日,主要從事休閑食品的研發、采購、銷售和運營業務,已形成覆蓋肉類零食、堅果炒貨、糖果糕點、果干果脯、素食山珍等多個品類、1,000余種的產品組合,系一家休閑食品運營企業。據了解,良品鋪子努力構建包括門店終端、電商平臺、移動APP、O2O銷售平臺等全渠道銷售網絡,以提升消費者體驗,實現線上線下業務全面發展。良品鋪子本次IPO也將是武漢繼斗魚上市后,迎來的又一重要時刻。從2015年至2017年及2018上半年,良品鋪子的營業收入分別為31.49億元、42.89億元、54.24億元、30.35億元,2016年至2017年分別同比增長36.2%、26.45%;同期,良品鋪子凈利潤分別為0.48億元、1.05億元、1.18億元、1.13億元,2016年至2017年分別同比增長120.61%、12.28%。這樣的業績,讓同行業其他公司相形見絀。以2018年上半年來計, 鹽津鋪子 為4.88億元, 好想你 為26.26億元(含百草味20.9億元),就連“正當紅”的 三只松鼠 只稍高一點為32.32億元。可以看出,良品鋪子營收和凈利潤在不斷增長,且處在行業龍頭地位。但是從毛利率來看的話,良品鋪子的數據卻有下滑的趨勢且遠低于行業平均值。根據公開數據可知,2015年,良品鋪子毛利率為32.93%,行業平均值為40.3%;2016年為32.88%,低于行業39.8%的平均值;2017年與2018年上半年毛利潤分別為29.52%、29.75%,而同行來伊份與三只松鼠均在40%以上。從銷售模式來看,良品鋪子直營模式毛利率最高,2018年上半年為48.59%; 但線下銷售中的加盟模式、大客戶團購模式、線上銷售模式的毛利率水平都沒有超過30%。回顧良品鋪子的資本市場道路,其早在2014年就計劃赴港上市,并為此搭建了紅籌結構,但最終計劃流產。 之后良品鋪子轉戰A股,又將上述紅籌結構拆除。2018年6月,良品鋪子正式向證監會遞交了IPO申請材料。 在等待了一年半之后,良品鋪子終于向IPO正式發起沖擊。 而在此期間中,競爭對手三只松鼠于今年登陸創業板,并“奪”走了“國民零食第一股”的稱號; 百草味也早在2016年通過被好想你收購的方式登陸A股。而隨著良品鋪子闖關成功,零食行業幾大巨頭將在A股聚齊。定位高端,大手筆聘明星代言良品鋪子由楊紅春、楊銀芬、顧青等人發起,2017年9月,高瓴資本斥資超8億元,成為良品鋪子重要股東。高瓴資本投資良品鋪子后,還利用其大數據團隊,專門為良品鋪子研發了一套門店選址系統,預測門店虧損情況,現在預測準確率在不斷提升。良品鋪子還大手筆相繼聘請吳亦凡、迪麗熱巴為高端零食代言人,還投放了大量分眾樓宇廣告來引爆城市主流人群。同時,良品鋪子自身在線上與線下進行協調合作,良品鋪子在制定經營策略時,會由市場部門按照產品品類進行客群分析,結合行業消費趨勢構建客群畫像、洞察主客群需求。良品鋪子創始人楊紅春說,高端零食的定位并不意味著就是貴。高端零食的屬性還是食品,食品永遠到不了奢侈品的價位,這是高端的需求,不是高端人群。其實高端零售的這個需求非常猛烈,而且市場空白空間很大。而之所以花大價錢請代言人,投分眾廣告,主要是食品行業處于品牌建設的初期,競爭還不夠激烈,集中度不高,這個時候品牌溝通就是重要階段。如果在這個階段默默無聞,不投資就會失去機會。“良品鋪子當前是價值轉型期,必須要把價值鮮明地表達出來,定義定位清楚,溝通清楚,從未來5年的趨勢看,品牌傳播溝通仍然是很重要的階段。”楊紅春說,良品鋪子高端零食第一提及率在一二線城市達到53%。從客戶層面看,忠誠客戶頻率在提高,老客復購、高貢獻價值的客戶頻率也在提高。“我們的利潤率是在提高的,線上線下全渠道取得了15%的增長,這些是硬指標,都是用高端零食戰略驗證了正確性。”來源:獨角獸早知道 文章:Arti

龔文祥:傳統企業五步即可玩轉移動電商

2019-11-28 14:57 21
2013年是國內移動互聯網的元年,這是當前業界人士較為普遍的共識。2013年移動端App的日均覆蓋人數則呈現持續上漲,已接近2億。中國網民的注意力向移動端轉移的態勢已不可逆轉。于此同時,移動互聯網行業的競爭也愈發激烈,互聯網巨頭的競爭已經向縱深發展,從去年的搶奪入口之爭升級為跨領域競爭。移動互聯網異軍突起,智能終端強勢逆襲,電商業態的探索更趨深入,傳統企業競相在觸“電”的同時,紛紛開始在移動電商領域“嘗鮮”。移動電商很火爆,但傳統企業具體如何做移動電商? 什么是靠譜的移動電商?傳統企業玩轉移動電商需要哪些步驟?帶著諸多疑問,記者專訪了深圳觸電電子商務有限公司創始人龔文祥,他將基于自己在電商領域的前瞻視野為廣大傳統企業就如何在移動電商趨勢下務實突圍支招。深圳觸電電子商務有限公司創始人龔文祥先生移動電商趨勢解讀:未來的購物主流場景在“屏幕”移動互聯網在2013年的驚艷表現證明,移動電商已經成為傳統企業轉型升級的必然趨勢。龔文祥認為,當前很多關于移動電商的文章中大量篇幅都是涉及移動電商趨勢的文字,在大數據款步而至的今天,關注如何做移動電商才是王道。目前,電商人接受電商信息時,往往難以避開這些誤區:1、泛泛而談,過多關注電商大趨勢,比如移動電商趨勢及數據等;2、好高騖遠,過多關注與自己毫無關聯的電商事件,如BAT三巨頭云端爭奪、阿里赴港IPO、騰訊戰略入股華南城等;3、以點及面,過多關注個別難以復制的案例,如慶豐包子等;4、華而不實,過多關注電商平臺包裝、資源傾斜扶持的不可復制案例。在龔文祥看來,移動電商趨勢解讀只需記住幾個大概數據足矣。一是當前移動電商已經占整個電商的10%左右,雙11中移動電商已經占21%,未來幾年移動電商會占到整個電商比例的三到五成。這意味著,接下來的幾年里,誰不注意移動電商,誰就可能失去電商未來。正基于此,龔文祥在接受記者采訪時強調,移動電商將成為2014年行業最大的趨勢,有了包括微信電商在內的技術革新以及支付手段的創新,未來的購物主流場景或許就在消費者的“屏幕”上。移動電商現狀分析:專注特色的垂直移動電商成最大亮點談及當前中國移動電商現狀,龔文祥首先為記者總結了中國移動電商的7種玩家類別:1、移動電商平臺,如手機淘寶、微信電商;1、移動B2C電商如手機京東、手機凡客等;3、移動電商服務商,如99無限及耶客等;4、App電商,如淘品牌御泥坊等;5、移動O2O服務,如大眾點評;6、以導購業務進入移動互聯網的美麗說、蘑菇街等;7、針對屌絲市場的純移動電商平臺,如買賣寶等。龔文祥介紹,1年前中國還有逾10家獨立移動電商平臺,包括廣州銷量過億的兩家移動電商平臺,但在移動電商快速崛起的2013年,獨立移動電商反而差不多全部遭遇滑鐵盧,目前只剩下中國最大的獨立移動電商平臺,也是目前中國唯一的獨立移動電商平臺買賣寶。而騰訊投資了買賣寶后也隨之雪藏。但編者獲悉,騰訊對買賣寶的流量及用戶的支持力度很小,好在買賣寶推出自有手機品牌大Q(售價899元),賣得還算不錯。獨立移動電商整體餓殍遍野的凄慘場景令人唏噓,難得獨立移動電商在中國沒有一點生存空間?龔文祥向記者給出了自己的答案:無特色的移動電商平臺確實很難生存,但有特色的專注的垂直移動電商平臺卻活得很好。比如“99無限移動商城”,整合了中國幾乎全部銀行的移動商城,包括數碼、化妝品、母嬰用品等實物商品,以及話費充值、游戲點卡、彩票、交通罰款等虛擬應用。上線不到兩年,99無限積累注冊用戶超過2000萬,被稱為銀行移動電商的逆襲導師。99無限這個后起之秀居然成為中國獨立第三方移動電商平臺最大的亮點,這或許也會給更多同行提供有益參考——移動電商要關注電商生態鏈條的某個環節才更具價值,亦即更有發展空間。移動電商未來展望:五步助推傳統企業做移動電商“落地”移動電商已經成為傳統企業轉型升級的必然趨勢,而專注的垂直移動電商平臺則是當前移動商中的最大亮點。劉強東此前曾親自撰文總結2013年電商:“在現有格局下,打造一個全新電商平臺的時間窗口,基本上已經關閉。”換言之,只有移動電商還有機會,垂直電商平臺創業的機會已經為0,而移動電商對傳統企業是個難得的機遇。那么,傳統企業究竟該如何做移動電商才能落地?龔文祥認為,傳統企業電商運營部門要使移動電商真正接地氣,需要完成五個步驟:1、做好手機淘寶(天貓);2、做好移動電商渠道,進入各大手機電商的渠道;3、實驗性試探性做微信商城;4、建設自有App商城;5、在移動互聯網上全面推廣。龔文祥特別強調了第二個步驟,即在移動電商應用渠道拓展上,傳統企業電商運營部門可以依托手機淘寶App首頁的入口頻道,如“天天特價”;“淘寶值得買”頻道中的移動電商導購頻道;手機淘寶品牌特賣、清倉、“淘寶試用”等頻道;手機京東的“掌上夜市”;手機一號店的“每日惠”;亞馬遜的Z秒殺;99無限移動移動商城以及手機唯品會等渠道拓展自己的移動電商品牌。以上說明,傳統企業做移動電商,第一步是做好手機淘寶(天貓),第二步就是進入中國的移動電商10大渠道,通過這兩步累積好經驗后,才開始考慮自己的App及微信電商,這是正確的移動電商步驟與節奏。總體說來,如何做移動電商其實即傳統企業移動電商化三段論:傳統電商在移動端的延伸階段、結合移動做設計階段、完全利用移動互聯網終端特性重新定位階段。就目前中國移動電商現狀來看,龔文祥認為這個三段論的見解十分到位,是傳統企業做移動電商真正落地比較務實靠譜的方法。來源:行行出狀元

對話兩岸電商人Pony:電商競爭新機會

2019-11-28 14:56 26
最近“淘寶統一中國”的帖子火了,臺灣老百姓開始學習上淘寶買東西,甚至為了省運費,連地址都不爭氣的選了“臺灣省”。隨著大陸電商競爭的日益激烈,“走出去”能否發現另一片藍海?在兩岸電子商務的差異和合作中又能發現哪些新機會?為此,記者采訪了“金領匯”成員——資深兩岸電商人Pony,談談他對目前兩岸電商發展的一些看法。截止2013年6月份,大陸電子商務交易額達4.35萬億元,其中,網絡零售市場交易規模達7542億元。大陸已成為僅次于美國的第二大網絡零售市場。如此巨大的商機,加上地理位置相近以及大陸消費者對臺灣商品接受度高等因素,使得大陸正成為臺灣業者最想進入的目標市場。與此同時,臺灣市場的高成熟度也讓大陸業者心動。大陸電商平臺“走出去”已是大勢所趨,臺灣業者可以作為大陸電商“走出去”的最佳合作伙伴,兩岸在這一領域的合作是一片充滿生機的“藍海”。為此,記者采訪了Pony蔡伯璟,曾任1號店運營總監、臺灣Yahoo!奇摩購物中心總監、天貓、淘寶金冠賣家顧問。Pony就大陸與臺灣電子商務的差異與合作方面闡述了自己的觀點。以下P代表Pony,T代表記者。T:現在臺灣電子商務發展如何?P:首先從電商發展的時間上來看,其實臺灣電商的發展要早于大陸。1996年,臺灣的電商寡頭之一——PChome成立,而在1999年,大陸的阿里巴巴,易趣,攜程,當當網成立。雖然大陸的電商發展晚于臺灣,但大陸的電商發展勢頭更猛烈,除了13億的人口紅利優勢之外,政府的積極推動是不可忽視的一個重要因素。從電商交易規模上來看,截止2013年6月,臺灣電商交易額3,800億(新臺幣)。臺灣B2C市場份額主要有:Yahoo!奇摩購物中心、PChome、momo、Lativ、博客來。大陸電子商務交易額達4.35萬億元,網絡零售市場交易規模達7,542億元,同比增長47.3%。從電商人口數來看,相比大陸13億的人口紅利優勢,臺灣上網人口數大概在1500W左右,就這樣的人口數來看,其實臺灣的電商市場容量很小,能玩的東西不多。臺灣電商平臺是寡占的,Yahoo跟PChome是最大的,中型電商平臺如MOMO,GO HAPPY,運營模式比較單純,對寡占市場來說,不需用價格戰,基本上兩者都能賺到錢。從支付方式來看,在臺灣,因為金融管制比較嚴,很難出現像“支付寶”、“微信支付”這樣的第三方支付平臺。相較于大陸第三方支付的技術成熟,臺灣網購金流的信用卡支付、超商取貨付款較符合臺灣顧客接受。在商品質量的把控上,商品進入電子商務平臺時對品質的要求極高,一旦發現瑕疵品或是贗品,媒體曝光的后果將會很嚴重。臺灣消費者與電商之間信賴度高,商品質量是非常重要的原因之一。同時,配送的物流端的速度與品質也成為決定性因素。T:臺灣跟大陸的電商經營策略上有何不同?P:如果從運營模式上來看,臺灣輕運營,聚焦品牌強、質量優、價格實在的運營策略。而大陸更多的是重運營模式,即自建倉儲物流,并依照各省、區制定不同的商品、價格策略。而從顧客喜好上來看,臺灣顧客較容易接受“預購”方式。而大陸顧客喜買現貨,廠商要有供應鏈,專責采購。從社群營銷來看,臺灣較常使用Facebook粉絲團。而大陸玩的花樣多,有微博,微信、微淘等。大陸商家做營銷的時候,比較希望在短時間內看到效果,會比較商業化。而臺灣商業調性較軟,你來我這個社區,是來交朋友的,談天說地,看資訊,分享趣聞等,沒那么商業化,會做潛移默化的推廣和宣傳,不會直白的打折,特價,搶購,秒殺。從數據分析來看,臺灣的中小賣家多利用Google Analytics分析數據,沒有專門的數據分析部,但大陸非常重視數據挖掘和數據運營,除“數據魔方”、”量子恒道”之類的分析軟件,大電商皆有BI數據分析部門。T:你剛才提到,臺灣市場規模比較小,那在爭奪用戶的過程中是不是也玩價格戰?P:臺灣的兩大寡頭電商PChome和Yahoo,其實很少價格戰。電商主要會跟線下比,跟實體比,電商平臺價格只要一樣,一起比線下低就好了。大陸不一樣,我要最低,我要做老大。用價格戰來搶市場份額是最快的。臺灣會針對整個顧客的價值鏈想辦法優化,提供更好的服務。例如,以物流為例,可達到6小時到貨,每一家便利店都可收貨、送貨、付款。快遞送貨到府上,重的貨物幫顧客送上去,穿制服,親切和藹,抵達前先給你打電話做確認。臺灣的軟文化會做的很細致,這個軟文化會貫穿整個物流,倉儲,客服等服務鏈。會主動關心你,顧客沒想到的問題,會幫你想到。臺灣的電商基本上是零售服務業,服務琢磨上較多。T:從兩岸對比來看,你認為未來電商的機會在哪里?P:消費者和電商都應該去想,除了讓顧客拿到商品外,還能得到其他的滿足?我認為以顧客服務為本的電商是機會。什么叫做真正好的顧客體驗?現在的顧客需要什么樣的體驗,未來的顧客需要什么樣的體驗?現在電商網站,僅求價格便宜、SKU足夠、送貨快,但這是顧客體驗嗎?我認為這是最基本的顧客體驗。還有沒有其他的?如果有,就是未來的商機。打價格戰,誰都會打,為什么中國電商賺錢那么少?對臺灣來說,滿減,滿折,滿贈,限時搶購,獨享價等促銷模式都有,但除折扣外,臺灣電商網站更多的是清楚的商品展示、體貼的服務體驗等。臺灣顧客除價格外,更關心的是服務和感受。例如將倉儲、物流、客服、設計皆外包,品牌商提供文描及服務資源,術業有專攻,電商做資源整合者,將顧客服務做到極致。當然大陸這邊有實際因素的制約,腹地大,三方快遞服務不好,倉儲物流得自己做,才能確保最基本的顧客體驗。來源:行行出狀元

淘品牌“愛肯”創始人張馥荔:如何做到年銷售額8000萬

2019-11-26 14:42 20
對于愛肯而言,不僅之前鮮見于媒體,甚至很多電商圈內的朋友都不了解。因此,我最好奇的就是,作為一家并不算很早進入淘寶平臺的品牌,在競爭激烈的服裝領域,究竟是怎么做起來的?愛肯是一家牛仔品牌電商,目前在淘寶有兩家C家,天貓有一家B店,同時也以B2B形式向一家線下的綜合服飾品牌提供牛仔系列產品。他們的戰績是,2010年6月登陸淘寶,上線17分鐘6000條牛仔褲銷售一空;3個月后,受邀成為淘品牌;2011年雙11,銷售額超出Levis 30%;2012年全年銷售額8000萬,今年預計1.6億,凈利潤30%左右。據悉,愛肯年銷售額8000萬!一個大家并不是很熟悉的品牌如何做到那么高的銷售額呢?愛肯創始人張馥荔分享了幾點:一、定位愛肯只做牛仔,牛仔是一個看似垂直但其實很大的細分市場,幾乎不分年齡、不分性別、不分國籍,每個人都有那么一兩條牛仔褲。她提供的數據是,目前牛仔在線下服裝銷售額中的占比在15%-18%,而線上僅4%。按照大淘寶下一個10萬億的交易額目標,以及其中26.7%的服裝比例,服裝中15%的牛仔比例,牛仔市場大約占4000億。牛仔還是一個不分淡季旺季的服裝類別,可以減少庫存的壓力。另外,中國是全球最大的牛仔生產基地(供應鏈),但卻沒有本土的牛仔領導品牌。二、產品愛肯是“買手+設計師”制,上線的第一批貨就是從加工廠直接拿的國外品牌進行銷售,當然價格很誘人。后來逐漸增加自己的設計,并從款式、版型、面料、工藝等各個環節進行嚴格把關。簡單說,就是高性價比。三、營銷推廣很遺憾,沒有從愛肯直接拿到各個渠道推廣效果的數據,去年的營銷費用占銷售額10%,約800萬。已知的線上渠道包括淘寶內的硬廣、直通車、活動,淘寶外的百度、微博等等。不過至少從上述中的上線活動和雙11,就可以看出參加活動對銷量的拉動。另外愛肯也正計劃和明星合作,進行跨界營銷。張馥荔表示,各個渠道數據是動態變化的,很難靜態評估各個渠道的貢獻。在她看來,很重要的一點是,在產品基礎上的用戶口碑傳播,愛肯用戶30天內的回訪率是39%-50%。對于老用戶,他們也會根據購買金額、數量,城市,年齡,全年在淘寶消費金額,喜好(打折or新款、長or短、厚or薄)等等進行個性化的營銷。或許還有一個例子可以說明其營銷策略,即愛肯的牛仔褲價格在200元左右(客單價160元-190元),并不是很低,甚至可能和線下品牌一些差不多。這個價格也是根據后臺數據庫,考慮了整個天貓的價格體系、供求關系、品質、用戶感覺(面向25-35歲女性)等等來綜合制定出來的。四、用戶體驗張馥荔的原話是,“用戶要的不僅僅是高性價比,而是超過她的期望值”。他們按照“關鍵詞搜索、瀏覽、咨詢、支付、收貨”的用戶購買流程,從用戶的角度一一進行優化。來源:行行出狀元

黃若:電商的市場紅利期即將結束

2019-11-26 14:41 23
從電商行業的從業者到如今的投資人和暢銷書作者,隨著身份的轉變,我可以更加客觀地看待這個行業10年的風云變化。電商行業從最初是零售渠道的補充,到如今稱霸一方,迅猛發展有目共睹。但也可以看到,以淘寶為例,2010年以前的年增長率都在90%以上,但從2011年開始增速放緩到60%左右。實際上,電商不僅是增速在放緩,問題更是隨之而來。傳統電商模式面臨崩潰做電商真的賺錢嗎?真的有效率嗎?每次打起價格戰,人們都會質疑:這種瘋狂跑馬圈地的模式能持久運行下去嗎?我們會發現,電商拼命打“價格戰”的背后是什么?一是融資燒錢、補貼銷售,靠融資后的補貼拉動交易量,而線下零售業已禁止補貼銷售行為;二是有價無貨、忽悠顧客,僅靠幾款低價但貨源極為有限的商品吸引用戶眼球,做釣魚式促銷。與此同時,淘寶這樣的電商平臺企業,實質上已經變成網上的商業地產公司。淘寶賣家有55%-60%不掙錢,30%可以勉強維持生計,真正掙到錢的只有3%左右。盡管平臺提供方最不希望幾個大賣家把持銷售,淘寶也一直強調“小而美”,扶持特色中小店鋪成長。但大者越大,小者越小,新進來的人將越來越難做生意,是平臺模式無可避免的結局。可以想見,以這樣的速度和規模演進,電商的市場紅利期即將結束。而商家也會漸漸發現,這是一個零和游戲,與線下一樣,只有少數成功者,更多的只是成為分母。看好垂直電商的未來我之所以連續撰寫兩本電商行業的書籍,就是覺得行業到了要改變的時刻,2014年將是電商管理的轉折年——從過去片面追求規模、不計成本地擴張,轉向注重經營,重視企業自身的造血能力。這里,我對電商行業的建議是:“盈利才是硬道理。”企業應該思考的重要命題是,如何通過更好的模式和產品,來真正留住花大價錢吸引來的客戶,而不是僅僅依靠風險投資和背后金主,提前透支自己的未來。同時在2014年,需要注意的還有“移動”浪潮,對于新一代的消費者來說,移動購物才是王道,個性化、差異化以及細分化才是趨勢。這也提醒電商界,精細化運營的“小而美”模式很重要。所以我很看好垂直電商的未來,大平臺模式不是唯一的,在互聯網世界,聚焦往往產生更大的效能。2014管理風向標Q:電商行業轉型的同時,對于傳統企業有怎樣的機遇和挑戰?A:在更加成熟的北美市場,傳統企業才是真正的電商行業領導者。這表明了細分市場潛力無窮,而如今以中國互聯網從業者為主的電商態勢將在未來逐漸改變,回歸到零售和客戶需求的本質。來源:行行出狀元