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智能推單后的兩個月,服務體驗全方位升級!

[2019-08-16 16:30]

6月14日,萬師傅平臺“智能推單”系統正式上線,當用戶發布訂單后,系統會自動對訂單進行分析判斷,優先把訂單推送給距離近、服務質量好、歷史服務過該商品種類的師傅,目的是幫助商家實現了低成本的找到優質師傅。


那么,智能推單上線的這兩個月,到底有什么變化呢?對商家朋友究竟帶來了什么呢?


1,系統推單更加精準

萬師傅平臺的系統精簡了25%的推送量,同樣可以為商家朋友的訂單,精確地匹配到合適的、優秀的師傅,讓訂單的售后服務效率變得更高。


2,師傅報價體驗更好

●訂單獲得報價更及時,首個報價距離下單的時長縮短了3分鐘!

●師傅報價速度更快,3分鐘報價訂單占比提升5.22%;


3,優質服務占比更大

●師傅的預約及時率提升1.71%

●師傅的按時完成率提升1.98%

●師傅的預約達成率提升2.38%

●優秀師傅(嚴選、保證金、證書師傅)服務的訂單量占比提升;


4,成交價格趨于穩定

智能推單上線前后,平臺各個類目成交價格趨于穩定,沒有受到異常波動;


各項指標數據的提升,意味著平臺師傅的整體服務品質提升,相信在平臺的努力下,智能推單系統可以越來越完善,為商家朋友的訂單帶來更快、更好、更全面的售后服務;


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